BAB III
METODE PENULISAN
1.1
Jenis Data dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan adalah data sekunder yang diperoleh melalui
berbagai sumber, studi literatur, data yang berasal dari instansi pemerintah,
buku-buku, artikel, sumber-sumber di internet, dan dari sumber-sumber terkait
lainnya.
1.2
Variabel-variabel Tahapan Penelitian
Indikator
pengukur variabel yang digunakan adalah:
- Variabel Produk
-
Kelengkapan produk variasi wisata yang
ditawarkan
-
Tersedia informasi mengenai produk-produk wisata
-
Kelengkapan fasilitas-fasilat umum
- Variabel Lokasi
-
Lokasi yang mudah dijangkau, terdapat
transportasi umum
-
Tempat parkir yang luas dan aman
-
Lokasi wisata yang bersih, nyaman
- Variabel Promosi
-
Melakukan pengenalan objek wisata melalui media massa,
media elektronik
-
Membuat slogan-slogan objek wisata yang menarik
- Variabel Harga
-
Adanya potongan harga
-
Harga yang dikenakan sesuai dengan produk yang
ditawarkan
- Variabel Pelayanan
-
Pengetahuan pegawai atau pengelola atas produk yang
ditawarkan
-
Keramahan dan kesopana pengelola
1.3
Model Penelitian
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif
dan kuantitatif, yaitu data disusun dalam bentuk tabulasi dan diuraikan secara
deskriptif. Analisis yang dilakukan dengan menggunakan Importance Performance Analysis dan
Indeks Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index). Data primer
yang telah diperoleh melalui penyebaran quisioner dan wawancara yang telah
dipersiapkan, kemudian dianalisis untuk melihat karakteristik pengunjung dan
setelah itu dilihat pula perilaku dan persepsi pengunjung. Data sekunder yang
diperoleh dari data yang terdapat dalam dokumen–dokumen yang dimiliki oleh
dinas pariwisata dan kebudayaan provinsi Jawa Barat, penelitian terdahulu,
literatur, data dari BPS, media massa, internet, maupun sumber lainnya yang
relevan dengan penelitian ini.
Sumber :
- http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/16/jbptunikompp-gdl-s1-2004-asephendar-797-BAB+I.pdf
- Repository upi.ac.id
- Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Jawa Barat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar